1. Đặt cọc khi đặt bàn
Để đảm bảo chỗ ngồi và chuẩn bị nguyên liệu tươi cho quý khách, Quán Men áp dụng chính sách đặt cọc như sau:
- Bàn thường (dưới 10 khách): Không yêu cầu đặt cọc
- Tiệc đoàn 10–20 khách: Đặt cọc 30% giá trị thực đơn dự kiến
- Tiệc đoàn trên 20 khách: Đặt cọc 50% giá trị thực đơn dự kiến
Tiền đặt cọc sẽ được trừ trực tiếp vào hóa đơn khi quý khách đến dùng bữa.
2. Hình thức thanh toán
Quán Men chấp nhận các hình thức thanh toán sau:
- 💵 Tiền mặt (VNĐ)
- 📱 Chuyển khoản ngân hàng / QR Pay
- 📲 Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay
Thông tin chuyển khoản:
Ngân hàng: Vietcombank
Số tài khoản: Liên hệ quán để biết thêm
Chủ tài khoản: Quán Men
Nội dung: Ho ten + ngay dat ban + so khach
3. Chính sách hủy đặt bàn & hoàn cọc
- Hủy trước 24 giờ: Hoàn 100% tiền cọc
- Hủy trước 6–24 giờ: Hoàn 50% tiền cọc
- Hủy trong vòng 6 giờ hoặc không đến: Không hoàn cọc
Quán Men sẽ chủ động liên hệ xác nhận trước giờ đặt bàn 2 tiếng. Nếu không liên lạc được, quán có quyền hủy đặt chỗ sau khi đã chờ 30 phút.
4. Hóa đơn & VAT
Giá niêm yết trên thực đơn đã bao gồm thuế VAT. Quán Men không thu thêm phí dịch vụ hay phụ phí ẩn. Những gì anh/chị thấy là những gì anh/chị trả.
Xuất hóa đơn VAT điện tử theo yêu cầu — vui lòng thông báo trước khi thanh toán.
5. Liên hệ hỗ trợ thanh toán
Mọi thắc mắc liên quan đến thanh toán, vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 0972.618.616
📧 Email: info@quanmen.vn